Il Vostro soggiorno

    Gentile ospite,
    al fine di migliorare i nostri servizi e il vostro soggiorno presso la nostra struttura, Le chiediamo, gentilmente, di dedicare 2 minuti del Suo soggiorno, alla compilazione di questo piccolo questionario, in forma anonima. Le ricordiamo che commenti, critiche e suggerimenti sono per noi preziosi.

    1) ACCOGLIENZA E DISPONIBILITA' DEL PERSONALE:
    Con un punteggio da 1 a 10, dove 10 corrisponde a “completamente soddisfatto” e 1 a “completamente insoddisfatto”.
    Utilizzi i voti intermedi per graduare il suo giudizio.

    a) Come giudica la disponibilità e la cordialità del personale?

    2) CAMERE:
    a) Come giudica la pulizia delle camere?

    b) I letti sono confortevoli?

    c) La temperatura della camera è buona?

    d) La biancheria è pulita?

    3) Che cosa ha apprezzato maggiormente?

    4) Che cosa l’ha disturbata maggiormente?

    5) RISTORANTE E BAR
    a) La colazione è stata di suo gradimento?

    b) Il ristorante è piacevole e si è sentito a suo agio?

    c) Il personale è cordiale e sorridente?

    d) Il servizio è rapido ed efficace?

    Se ci vuole dire qualcosa, lo scriva qui sotto:

    6) IMPRESSIONI GENERALI:

    Il rapporto qualità/prezzo è buono?

    Consigliereste questa struttura?

    Ritornereste in questa struttura?

    Complessivamente, qual è il Suo giudizio sul soggiorno presso la nostra struttura?

    Se ci vuole dire qualcosa, lo scriva qui sotto:

    7) Ha raggiunto facilmente l’Hotel?

    8) Qual è il motivo principale del Suo soggiorno?

    9) Età?

    10) Dove ha effettuato la prenotazione?

    11) Perché ha scelto il nostro hotel?

    Ho soggiornato nella stanza n. (facoltativo)

    La ringraziamo per la disponibilità dimostrataci.